Die meistgestellten Fragen im Überblick
Versand
Versandzeit
Wir sind stets bemüht, deine Bestellung innerhalb von 3-5 Tagen zu liefern. Bei hoher Nachfrage kann es jedoch gelegentlich zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir danken dir für dein Verständnis.
Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für dich kostenfrei.
Für Lieferungen innerhalb Österreichs und der Schweiz fallen Versandkosten an.
Liefergebiete
Wir liefern unsere Produkte nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Retouren
Fallen Kosten für die Rücksendung an?
Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware musst du selbst tragen, da wir die Ware auch kostenfrei an dich senden.
Wie erhalte ich ein Retourenlabel?
Leider stellen wir keine Retouren-Label zur Verfügung und die Adresse muss somit selber auf das Päckchen geschrieben werden.
Alle Infos zur Rücksendung findest Du in unserer Widerrufsbelehrung
Wie lange kann ich Produkte retounieren?
Nach Erhalt der Ware kannst du diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Wohin muss ich die Rücksendung schicken?
Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und wir setzen alles
daran, deinen Einkauf zu einem
Erlebnis zu machen. Solltest du dennoch eine Bestellung zurücksenden, schicke uns dazu eine Email an: info@avennbeauty.de mit dem Betreff "Retoure" und deiner Bestellnummer und du erhältst alle weiteren Informationen von uns.
Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?
Die Bearbeitung deiner Retoure dauert in der Regel zwei bis drei Wochen.
Kontakt
Wie kann ich euch erreichen?
Via E-Mail kannst Du uns von montags bis freitags unter info@avennbeauty.de erreichen. Wir antworten Dir in der Regel innerhalb von 72 Stunden.